用語集｜クロネコメンバーズ関連の用語を一覧で解説！

社内でよく耳にするけど、意味がわからない・・・そんな経験はありませんか？

社内で使われる言葉の中には、ヤマトグループ独自の用語や物流業界特有の言い回しもあります。

そんな社内用語をまとめた用語集「にゃるほど！ヤマト単語帳」、通称「ヤマ単」。

今回は「クロネコメンバーズ関連の用語」を一覧で解説します！

クロネコメンバーズ関連の用語をご紹介！

■クロネコメンバーズ（＝KM)

　宅急便の「受け取る」「送る」をより便利にご利用いただける、個人のお客様向け会員制サービス。「お届け予定通知」や「ご不在通知」などでお荷物のお届け予定やご不在時のお届けのお知らせを受け取ることができ、その場で受け取り日時や場所を指定できます。また、宅急便の発送手続きがスマートフォンで完結でき、お得な割引サービスも利用できます。

■KMカード

　＝クロネコメンバーズカード

■受け取り場所変更

　クロネコメンバーズ会員であれば、コンビニや取扱店、宅配便ロッカー（PUDOステーション）、ヤマト運輸の営業所※に受け取り場所を変更できます。※営業所はメンバーズ以外の方も受け取れます

■置き配

　宅急便などの荷物を対面のお届けではなく、ご自宅敷地内の玄関ドア前やガスメーターBOX等へお届け（配達）すること。ヤマト運輸と連携したオンラインショップ等で注文した商品のお届けの際などに利用できます。お客様のご都合に合わせて、様々な受け取り方法を選ぶことができます。

■PUDO（プドー）

　＝PUDOステーション。Packcity Japanが運営するオープン型宅配便ロッカーで駅や商業施設などに設置しています。ヤマト運輸以外の宅配会社※も使用することができます。お客さまが24時間都合のよいタイミングで、宅急便の「受け取る」「送る」を便利にご利用いただけます。
※ヤマト運輸以外の宅配会社は、一部利用できないPUDOもあります。

■PUDO受け取り

　クロネコメンバーズの受け取り場所変更で、受け取り場所をPUDOに選択すること。ご指定の場所に荷物が納品され、受け取り可能な状態になると「納品完了通知」がお客さまに届きます。お客さまは記載された「認証番号」で本人認証を行って解錠し荷物を受け取れます。
※一部のECサイトでは、受け取り場所をはじめからPUDOに設定できます

■PUDO発送

　PUDOステーションから荷物を送ること。「宅急便をスマホで送る」や「メルカリ」「ヤフオク!」「Paypayフリマ」などのフリマサイトが対象。

■キャッシュレス決済

　現金以外の方法（電子マネー、コード決済、クロネコメンバー割、にゃんPay、オンライン決済※）で支払うこと。

※オンライン決済は「宅急便をスマホで送る」のみ対応

■にゃんPay

　クロネコメンバーズ会員専用のコード決済サービス。ヤマト運輸公式アプリをダウンロードし、金融機関口座を設定いただくと運賃（送料）や、資材料金のお支払いにご利用いただけます。
にゃんPayで運賃（送料）をお支払いいただくと発払い運賃が12％割引になります。
※一部割引対象外のサービスがあります。関連リンクを参照ください。

ヤマトニュースwebでの解説記事はこちら

9月12日(月）からクロネコメンバーズ向けのスマホ決済「にゃんPay」が始まります！

 

ヤマトニュースweb内でもよくある質問にお答えしています！

【質問・ご意見も受付中！】にゃんPayの「よくある質問」にお答えします！

■クロネコメンバー割

　クロネコメンバーズの方がご利用できる、ヤマト運輸独自のプリペイド型電子マネー。事前にチャージしておくことで、タッチだけで支払えるうえ、宅急便などの料金が割引になります。

ご利用には、電子マネー機能つき（nanaco、楽天Edy、WAONから選択可能）のクロネコメンバーズカードが必要です。
※一部、割引対象外のサービスがあります。

■宅急便をスマホで送る

　スマートフォン内で、お荷物の発送手続きが完結できるサービス。

　クロネコメンバーズ会員であれば、PUDO・コンビニからの発送などさらに便利にサービスを利用可能です。

■MY荷物一覧

　受取や発送の荷物状況を一括で確認・管理するクロネコメンバーズのサービス。

　【便利な機能】
　・受け取り・発送のお荷物の送り状番号が一覧で確認できます
　・各荷物の配達状況の確認や受け取り日時・場所の変更ができます
　・コンビニやPUDOで受け取る際に必要な受け取りバーコード・認証番号の確認ができます
　・「送り状番号」を手動で登録したり、荷物の詳細を記録するためのメモ機能があります

■MYカレンダーサービス

　曜日ごとに受け取りやすい時間帯や場所をあらかじめ設定することで、荷物の受け取り日時が指定の内容に自動で変更されるクロネコメンバーズのサービス。一度設定した内容は、変更や解除をしない限り保持されます。

■らくらく送り状発行サービス

　ヤマト運輸公式アプリや、クロネコメンバーズサイトから予め必要な情報を入力し、デジタル送り状の発行ができるサービスです。

　【利用方法】
　　①ヤマト運輸公式アプリで送り状を予約発行
　　②web集荷申し込み時に送り状を依頼
　　③営業所に設置されているネコピットで送り状作成

■ネコピット

　送り状発行やクロネコメンバーズの新規登録、登録情報の修正などができる端末。 全国の営業所に設置しています。

■ヤマトビジネスメンバーズ

　未収のお客さまを対象にした、送り状作成から配送状況の確認、請求書の受け取りや資材購入など、お客様の業務支援を行うwebサービスです。ご利用には、ヤマト運輸と掛け売り契約(未収契約・請求書払い)後、ヤマトビジネスメンバーズの登録が必要です。

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