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用語集｜営業所でよく使われる用語を一覧で解説！

2023.02.24

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社内でよく耳にするけど、意味がわからない・・・そんな経験はありませんか？

社内で使われる言葉の中には、ヤマトグループ独自の用語や物流業界特有の言い回しもあります。

そんな社内用語をまとめた「にゃるほど！ヤマト単語帳」、通称「ヤマ単」。

今回は「営業所でよく使う用語」を一覧で解説します！

営業所でよく使う言葉をご紹介！

■ベース

　地域間の運行、発送到着の仕分け、横持の3機能を有する店

ベースに関する記事はこちら

・全員参加のカイゼンでベース作業がより安全で効率的に！

・【特集：業績表彰】輸送機能本部栃木ベース店ドラマティックチェンジプロジェクト

■営業所

　地区の営業拠点として集荷と配達を行う店

営業所が紹介されている記事はこちら

・いいニャ！全国各地のいいニュース！

■運行（うんこう）

　ベース⇔ベースの輸送のこと

■横持（よこもち）

　ベース⇔営業所　の輸送のこと

■揚荷（あげに）

　営業所→ベースの荷物の輸送のこと

■ボックス

　荷物の輸送に使うキャスター付き金属製のカゴ状のもの。正式にはロールボックスパレットという

■コールドボックス

　クール宅急便の輸送に使用するボックス。機械式、蓄冷剤式、簡易式の3種類に大別できる

コールドボックス

■テレコ

　伝票をはりまちがったために発生する状態。Aの荷物にBの伝票、Bの荷物にAの伝票というように伝票と荷物が一致しないこと。

■ボウズ

　荷物から伝票がはがれてしまい、誰の荷物かわからない状態。またはその荷物

■未着

　配達店に荷物が届いていない状態の事（手掛かりなし）

■誤着

　正しいの配達店ではなく、他の店に着いてしまった状態

　（〇〇ベースに誤着、△△営業所に誤着…）

これまで紹介した用語は、こちらから検索ができます！

現在、皆さんからの用語の投稿も受け付けています。

追加してほしい社内用語や業界用語があれば、コメント欄より投稿ください！

※コメント内容は公開されます。「所属」「ご連絡先」を入力すると、その情報も公開されますのでご注意ください。

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解説してほしい用語の投稿はこちらから

- 【匿名さんより】
さらに知らない用語が出てくるのでもっと詳しく教えて欲しいです
このコメントに返信する
- 【ヤマトニュース編集チームさんより】
  ＞匿名さん
  コメントありがとうございます！
  どの用語がわからないか、ぜひ教えてください。できる限り対応します。
- 【匿名さんより】
荷物の梱包材の名称
ヤマトで販売している物は何んとなくわかりますが、オリコンなど普段の生活では聞かないものなので他にもそういったものがあれば知りたいです。
このコメントに返信する
- 【ヤマト運輸広報部さんより】
  ＞匿名さん
  コメントありがとうございます！
  オリコンとは「折りたたみ式のコンテナ」のことです。
  営業所から発送する際に、小さい荷物を混載したり、社内便を入れたりする時に使うほか、ロジセンターでは梱包する前に商品を入れる箱として使われています。
  色に着目して、カラコン（カラーコンテナの略）と呼ばれることもあります。
- 【匿名さんより】
ふんどし　これはヤマト用語ですか、、、？分からないですが最初馴染みがない言葉だったので一覧に入れて頂けますと幸いです。
このコメントに返信する
- 【クロネコさんより】
  ６年働いていますが、普通に衣服のふんどしではなく用語ですか？私も初めて聞きました、地域用語とかではなくですか？
  - 【ヤマトニュース編集チームさんより】
    
    ＞匿名さん・クロネコさん
    コメントありがとうございます！
    荷物の発送の際に、ボックス（ロールボックスパレット）に貼り付ける、行先コードの書かれた紙のことを指して呼ぶことがあるようです。「貼り札」とも呼ばれることがあります。
- 【ひまわりさんより】
営業の専門用語集の掲載をお願いします。
このコメントに返信する
- 【ヤマトニュース編集チームさんより】
  ＞ひまわりさん
  コメントありがとうございます！
  今後予定していますので、楽しみにしていてください！
- 【あやめさんより】
用語解説大変有難いです・・・！
「下払い」や「ハキダシ」についても解説いただけますと幸いです。ご検討の程よろしくお願いします！
このコメントに返信する
- 【レインボーさんより】
  福岡新宮
  
  ニトヤ
  - 【ヤマトニュース編集チームさんより】
    
    ＞レインボーさん
    コメントありがとうございます！
    
    「ニ」＝荷物　「ト」＝特別　「ヤ」＝約束
    破損しやすい荷物について、事前に荷物事故の対応はできない旨をお客様に説明し了解を得て発送していたことが昔はあったようです。
- 【ナホナホさんより】
  135004 流山事務管理センター
  
  【だまてん】の意味がいまだにわかりません
  連絡なしに…とかそんな様な事だとは思うのですが…🤔
  そもそもヤマト用語なのでしょうか？
  漢字でどう書くのですか？
  なぜ【だまてん】というのですか？
  - 【ヤマト運輸広報部さんより】
    
    ＞ナホナホさん
    コメントありがとうございます！
    「だまてん」とは、許可を得ずに、だまって行うことです。
    こちらはヤマト用語ではなく、一般用語です。
- 【ナホナホさんより】
  135004 流山事務管理センター
  
  【だまてん】の意味がいまだにわかりません
  連絡なしに…とかそんな様な事だとは思うのですが…🤔
  そもそもヤマト用語なのでしょうか？
  漢字でどう書くのですか？
  なぜ【だまてん】というのですか？
- 【ヤマトニュース編集チームさんより】
  ＞あやめさん
  コメントありがとうございます！
  【検索できます！】ヤマト社員なら理解しておきたい！用語集に「下払い」と「ハキダシ」を追加しました。

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