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社員紹介！「ヤマトは我なり」グローバルSCM事業本部　天野竜也さん【動画】

2022.02.24

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今回の動画

 

「ヤマトは我なり」では、ヤマト運輸で働く仲間たちの仕事や想いを紹介します！

今回は…

グローバルSCM 事業本部 営業統括部
グローバルソリューション営業部
スーパーバイザー

天野 竜也（あまの たつや）さん

グローバルに展開する企業さまに幅広い提案を行う、グローバルSCM事業本部。

 

ここでアカウントプランナーとして活躍する天野さんに迫りました！

天野さんの仕事内容は？

物流のソリューション提案を行います。

 

皆さんもきっとご存じの、アパレル業界の大手企業さま2社をメインで担当。

 

原材料の調達から商品が消費者の元へ届くまでのサプライチェーンをしっかりと理解した上で、非効率や無駄な部分がどこにあるかを分析し、改善策を提案します。

 

運用中のロジセンター

 

お客さまのサプライチェーンを可視化した「物流マップ」を作ります。

 

物流マップのイメージ

【天野さんの想い】
器用じゃないんです。今も99％できてないけど、粘り強く。根気強く。

入社のきっかけは、SDから母への気づかい

「ヤマトは素晴らしい会社に違いない」。

 

ポストに入れられた10枚の送り状を見て、当時大学生の天野さんは思いました。

 

それは、就職して仙台にいるお姉さまに何度か宅急便を送っているお母さまのために、地域の担当SDが予め住所を印字してくれたものでした。

 

感動した天野さんは、就職活動が始まると、ヤマトグループの企業説明会に参加。

 

中でも、ヤマトロジスティクス（当時）の多岐にわたる業務内容に惹かれました。ソリューション営業を身に付けて、どこに行っても通用する人材になりたいと考えた天野さんは、採用試験を受け、2013年に入社。

 

物流は将来にも必要とされる、なくならない仕事だろうということも、ヤマトを選んだ理由でした。

 

一歩進んだ提案ができるようになりたい

入社してからの9年間で、天野さんは実に多くの部署を経験しています。

 

複数のロジセンターや、ヤマト運輸の営業所、荷主であるグローバル企業での駐在、営業部門など。

 

上司や先輩に恵まれ、特に厚木ロジセンターでは当時の増山学センター長から一部の運用を任されて厳しく指導いただき、生産性の考え方などの基礎を身に付けました。

 

現在はアカウントプランナーとして、大手のアパレル企業さまに対して物流のソリューション提案を行っています。

 

「私は器用な方ではないので、新しい環境になるたびに失敗も多く、今の業務も99%はできていない。それでも粘り強く。根気強く」。

 

理想は1人でお客さま企業の役員と同じレベルで話し合い、お客さまに見えているものより一歩進んだ提案ができるようになること。

 

そのためにはお客さまとのコミュニケーションの量を増やし、お客さまを理解することが一番大事だと考えています。


Oneヤマトの底力で、必ずお客さまのお役に立てる

天野さんが物流の提案を得意とする一方で、例えば同じチームの沢井さんは旧ヤマトフィナンシャル出身でECの分野に強いそう。

 

天野さんは今のチームに、Oneヤマトでお客さまのあらゆるご要望にお応えできる底力を感じています。

 

「ヤマト運輸は、宅急便という強みがありながらも変わり続けようとする、チャレンジ精神の強い会社だと感じます。Oneヤマトになったことで、グループ全体でこんなに幅広いソリューションを持っているんだ、とようやく知ることができました」と笑う天野さん。

 

目の前のお客さまと向き合いながら、理想の自分を目指し、成長を続けます。

 

 

天野さん、もっと教えて！

Q. 仕事の原動力は？

A.家族です

 

チームメイトと家族の存在です。

2歳の息子を見て、ドラマなどでよく言う「家族は自分の命よりも大事だ」ということを実感しています。

 

Q. 休日の過ごし方は？

A.体を動かし、息子との時間を大切にしています

 

フットサルやゴルフに行くのが好きです。

息子と２人で公園に行き、男同士の時間を楽しんだりもします。

 

Q. ヤマトの好きなところは？

A.人です。負けん気が強く、根性のある人が多いと思います。

 

私のヤマト人生で特にお世話になった人が増山さんのほかにも3人います。

入社したときから気に掛けていただいている、根本亮さん。

駐在先の先輩だった斎藤哲士さん。

そして現在の上司である髙田直樹さんです。

人に恵まれてきたということは自信をもって言えますし、皆さんのおかげで今の私があります。

 

チームの仲間から見た天野さん

髙田 直樹（たかた なおき）さん

吸収力が素晴らしい！

馴染みのなかったアパレル業界の知識をどんどん吸収している姿勢に好感が持てます。

さらに具体的な提案ができるよう、成長に期待しています。

沢井（さわい） アダムさん

次世代のリーダー人材です！

天野さんは次世代のリーダーになる人材だと思います。

年齢はずいぶん下ですが、知識があって人間的魅力もあり、頼り甲斐のある仲間です。

藤井 達也（ふじい たつや）さん

頼りになる爽やかな先輩！

天野さんとは実は年齢が同じで、公私にわたりお世話になっています。

爽やかでいつも話しかけやすいオーラを持つ、THE営業マンです！

元上司からの応援メッセージ

安全部
労働安全衛生課
アシスタントマネージャー

増山 学（ますやま まなぶ）さん より

天野さんと出会ったころは、元気。明るい。

 

細かいことは苦手で、少し大雑把な部分がある印象でした。

 

厚木ロジセンターで、社員・派遣社員など約100名への現場指揮の取り方、生産性を基にした人員配置の考え方などを教え、天野さんが考えながら成長していく様を見届けられたことが非常に思い出に残っています。

 

天野さんは課題や問題点に対し、どうすれば良くなるか、どのように取り組むかなど、柔軟な考えを持って、答えを出せます。

 

現場で自身がいろいろと考えて取り組んだ経験を生かして、今後も邁進してください。

 

＜【3月号の前ページ】お客さまに喜ばれる人の「探し方＆話し方」を紹介！【読者プレゼントあります！】

 

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