これだけは押さえておこう！ヤマトグループニュースまとめ【5/10-6/13】

2023年5月10日～6月13日までのヤマトグループのニュースをお伝えします。

5月10日 2023年3月期決算発表

【2023年3月期 通期業績】

営業収益 1兆8,006億円（前期差※＋380億円）第4四半期（1～3月）4.047億円（前期差※▲84億円）

営業利益  600億円（前期差※▲166億円）第4四半期（1～3月）▲63億円（前期差※▲30億円）

親会社株主に帰属する当期純利益 458億円（前期差※▲113億円）

※連結決算適用範囲変更（ヤマトホームコンビニエンス）の影響控除後の数値

決算説明の詳しい資料はこちらからご覧ください。

5月10日 自己株式の取得に係る事項の決定および自己株式の消却に関するお知らせ（会社法第459条第1項第1号の規定による定款の定めに基づく自己株式の取得および会社法第178条の規定に基づく自己株式の消却）

当社は、本日開催の取締役会において、会社法第459条第１項第１号の規定による定款の定めに基づき自己株式取得に係る事項、および同法第178条の規定に基づき自己株式を消却することを決議いたしましたので、下記のとおりお知らせいたします。

1．自己株式の取得および消却を行う理由
資本効率の向上および株主還元の充実を図るため。

2．自己株式取得に係る事項の内容
（1）取得対象株式の種類　　　当社普通株式
（2）取得しうる株式の総数　　22,000,000株を上限とする
　　　　　　　　　　　　　　 （発行済株式総数（自己株式を除く）に対する割合6.06％）
（3）株式の取得価額の総額　　500億円を上限とする
（4）取得期間　　　　　　　　2023年5月17日から2024年2月29日まで
（5）取得方法　　　　　　　　東京証券取引所における市場買付

3．自己株式消却の内容
（1）消却する株式の種類　　　当社普通株式
（2）消却する株式の総数　　　上記2．に基づき取得する自己株式の全株式数
（3）消却予定日　　　　　　　2024年3月29日

※消却する株式の数は、上記2．による自己株式の取得完了後、改めてお知らせいたします。

プレスリリースはこちらからご覧ください。

5月10日「人材マネジメント方針」の制定について

ヤマトグループは「人材マネジメント方針」を制定しました。

業務連絡はこちらからご覧ください。※会社PCからご確認ください。

人事、人材開発統括常務執行役員 石井さんに聞く！人材マネジメント方針とこれからの働き方について

こちらも合わせてご覧ください。

5月17日 日本初、燃料電池大型トラックの走行実証を開始 ― サステナブルな物流の実現に向け、水素燃料活用の可能性と実用性を検証 ―

アサヒグループジャパン株式会社、西濃運輸株式会社、NEXT Logistics Japan株式会社、ヤマト運輸は、サステナブルな物流の実現に向け、2023年5月から水素を燃料とした燃料電池大型トラック（以下、FC大型トラック）の走行実証を開始します。FC大型トラックの走行は、日本で初となります。

5月17日 多様な世帯の安心・快適な暮らしをサポートする「ネコサポステーション 町田木曽」を5月25日（木）にオープン

ヤマト運輸は、2023年5月25日（木）に東京都町田市木曽山崎団地地区に「ネコサポステーション 町田木曽」をオープンしました。宅急便の発送・受け取りに加え、コミュニティスペースの貸し出し、各種家事サポート、イベント開催などを通じて、町田市にお住まいの方々のより安心・快適な暮らしのサポートを行います。オープンを記念して、5月25日（木）から28日（日）の4日間、オープニングイベントを開催しました。5月25日のオープニングセレモニーでは渡邊役員、櫻井部長、有薗主管支店長、ネコサポステーションが入る団地エリアを管理するJKKさま、町田市長が参加しました。

イベントのようす

スワンのパンを販売しました

受付のようす

たくさんのお客さまにご来場いただきました

オープニングセレモニーでのくす玉割りのようす　右から2番目が渡邊役員

プレスリリースはこちらからご覧ください。

5月19日「宅急便をスマホで送る」過去発生分の誤精算荷物の返金対応について

１．背景

誤った方法で計上をあげることにより、持込割引が適用されない誤精算が発生しています。お客さまから規定運賃を収受してしまっているため、過剰収受分を返金する。

２．返金対象

（１）誤精算発生期間：2019年9月～現在

（２）本社対応：2023年4月9日までの発生分は本社で返金対応を行う。

（３）地域対応：2023年4月10日から現在までに発生した分は地域にて返金対応を行う。

※高額返金者に対しては営業所長の訪問による返金対応をお願いします。

業務連絡はこちらからご覧ください。※社用PCからご確認ください。

正しい計上方法についてはこちらの記事をご確認ください。

5月23日 チャットボット（自動チャット）の終了及び、終了に伴う注意事項について

webサイト上の自動問合せシステムであるチャットボットについて以下の通り終了します。

１．終了理由

チャットボットはお客さまからの集荷や再配達のご依頼をwebなど自動窓口へ誘導する目的として導入したが、AIによる受付導線が拡大、定着したことにより当初の役割としての機能が希薄化したため。

２．終了する機能概要

（１）対象機能

自動チャットボット（全日24時間）

※ヤマトビジネスメンバーズチャット受付は継続

（２）チャットボットへの導線

①電話から繋がる導線（終了後の自動音声ガイダンスについては別紙１を参照）※社用PCからご確認ください。

②公式HPから繋がる導線

③各種メール（依頼受付完了通知メールなど）から繋がる導線

（３）終了日

①電話からの利用導線…2023年6月1日（木）AM８時

②公式HP、各種メール…2023年6月1日（木）～6月30日（金）※導線を複数掲載しているため順次削除

３．地域統括、主管支店における注意事項

（１）チャットボットをご案内しているチラシについて

地域統括、主管支店で独自に制作しているチラシ等にチャットボットへ遷移するQRコードを記載している場合、該当チラシについては7月1日（土）以降、使用を中止願います。

また代替案としては「集荷」「再配達」のweb申し込みページへ繋がるQRコードの利用をお願いします。

業務連絡はこちらからご覧ください。※社用PCからご確認ください。

6月1日 音楽宅急便2023「クロネコ ファミリーコンサート」を7月17日から開催！―全国5都市での公演に加え、動画ライブ配信を実施ー

ヤマトホールディングスは、音楽宅急便2023「クロネコ ファミリーコンサート」を全国5都市で7月17日（月・祝）から開催します。8月22日（火）の福岡県福岡市の公演は、全国へ動画ライブ配信を行います。開催にあたり、6月1日、音楽宅急便2023「クロネコ ファミリーコンサート」特設サイトを公開し、ご参加の応募受付を開始しました。

音楽宅急便2023「クロネコ ファミリーコンサート」特設サイトはこちらからご覧ください。

6月6日 2023年5月小口貨物取扱実績

１．宅急便・宅急便コンパクト・EAZY

２．ネコポス

1．機体の受領・改修状況
（1）受領状況
3機すべて受領を完了しました。

（2）改修状況（旅客機から貨物専用機への改修）
2023年5月8日（月）から、シンガポールのSTエンジニアリング社にて、1機目の改修を開始しました。

6月8日 webからの集荷依頼における送り状発行方法の変更について

webからの集荷依頼分の伝票発行方法を変更いたします。それに伴い、SD集荷業務の運用並びに旧ネコピットの一部機能を変更いたします。

１．概要

個人のお客さまからのweb集荷依頼のお荷物について、SDが集荷後営業所に戻り、旧ネコピットで伝票発行し荷物に貼る作業が発生しています。サイト連携のお荷物の伝票発行は2021年6月から軒先にてPPプリンタよりラベル印字する方法に変更しました。伝票発行の運用を統一し、煩雑さを解消することを目的に、伝票発行方法をネコピットでの伝票印刷から、サイト連携同様にPPプリンタからのラベル印字に変更します。

２．対象の集荷サービス

（１）web集荷　https://shuka.kuronekoyamato.co.jp/shuka_req/TopAction_doInit.action

（２）軒先ネコピットでの伝票発行荷物

３．運用変更内容

（１）伝票発行方法の変更について

集荷先でPP計上する際に、PPプリンタからお届け希望日時、送り状番号、お届け先、ご依頼主情報をラベル印字し、事前にSDが持参した台紙に貼付し伝票とする仕様に変更します。※レジャー商品や往復宅急便、複数口も対象となります。

（２）ご依頼主控えの運用について

ご依頼主控えもPPラベルで出力されます。PPの集配管理画面から印字したご依頼主控えを集荷先のお客さまへ手渡していただくようお願いいたします。

４．運用開始日時

2023年6月12日（月）午前6時

５．旧型ネコピットの一部機能変更について

本運用変更により伝票発行が軒先で完結するため、旧型ネコピットの社員用メニュー「事業所コードから検索」機能を廃止いたします。

通達はこちらからご覧ください。※社用PCでご確認ください。

関西GW見学コースでイベントを実施

5月6日、関西GW見学コースでは小学生を対象にゴールデンウイーク特別イベント「日本一長いトラックを見てみよう！」を開催しました。見学コースの中にはスーパーフルトレーラSF25の実物大のイラストが描かれており、「本物を見たい！」というお客さまからの声から今回のイベントが実現。参加者の皆さんからは、大きさやトラックの運転席と乗用車の運転席の違いに驚かれる声をいただきました。

ご参加いただいた方からの声

案内がわかりやすく、実際にトレーラや仕分けソーターの実物が見られて息子も満足なようすでした。スーパーフルトレーラが実際に走っているところや、コーナーで曲がるときに迫力がありました。

 

ヤマトグループのサステナビリティ活動について情報発信するTwitter公式アカウントを開設

6月1日、Twitterの公式アカウント「ヤマト運輸サステナビリティ【公式】」を開設しました。ぜひフォローいただき、お客さまにもご案内ください！

Tweets by yamato_Ss1919

その他のニュース

・5月19日「領収証作成／発行システム」の運用一部変更および徹底と手書き領収証の取り扱いについて（詳細はこちらから、マニュアルはこちらからご覧ください。社用PCからご確認ください。）

・5月19日 らくらく家財宅急便のサービスレベル変更について（詳細はこちらからご覧ください。社用PCからご確認ください。）

・5月23日【YSD】経費精算システム「intra-mart Accel Kaiden!」で企業から個人への支払いに10種類のキャッシュレス決済手段を選べる「マルチバリューチャージサービス」が利用可能にー経費精算をキャッシュレス化し、社員の利便性向上に貢献―（プレスリリースはこちらから）

・5月26日【YTC】ふるさと納税を通じた地域産業の持続的な成長に向け新潟県加茂市とヤマト運輸が連携ー地元産品のプロモーションから出荷・配送まで、返礼品提供事業者を包括的に支援ー（プレスリリースはこちらからご覧ください。）

・5月30日 ネコポスの転送依頼受付停止に伴う「ネコポス約款」の変更について（詳細はこちらからご覧ください。社用PCからご確認ください。）

・6月1日【YHD】グリーンボンド発行に関するお知らせ（プレスリリースはこちらからご覧ください。）