これだけは押さえておこう！ヤマトグループニュースまとめ【4/12-5/9】

2023年4月12日～5月9日までのヤマトグループのニュースをお伝えします。

4月13日 国際規格ISO 14083:2023に基づく温室効果ガス排出量可視化ツールの開発を開始

ヤマト運輸は4月13日、物流領域における温室効果ガス（GHG）排出量算定基準の国際規格ISO 14083:2023^※1に基づいたGHG排出量可視化ツールの開発を開始しました。
3月20日に発行された国際規格格ISO 14083:2023はトラック輸送だけでなく、航空・海上輸送などのあらゆる輸送手段やターミナルも含めたGHG排出量の算定基準です。そのため、法人のお客さまのScope3^※2に該当するヤマト運輸の輸送によるGHG排出量について、より実態に即した算出が可能となります。本可視化ツールは、2023年10月の完成を目指します。
※1 物流事業者全般（道路、鉄道、航空、海上、水上など）を対象とした、輸送で生じるGHG排出量算定基準
※2 企業が間接的に排出するサプライチェーンでのGHG排出量

プレスリリースはこちらからご覧ください。

4月14日 Hondaとヤマト運輸 新型軽商用EVの集配業務における実用性の検証を2023年6月から開始

本田技研工業株式会社（以下、Honda）とヤマト運輸は、Hondaが2024年春に発売を予定している新型軽商用EV（電気自動車）^※の集配業務における実用性の検証を2023年6月から8月まで実施します。
※ 実用性の検証には、Hondaの軽バン「N-VAN（エヌバン）」をベースとしたテスト用車両を使用します。

プレスリリースはこちらからご覧ください。

4月17日 お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について

１．お届け先の変更（転送）に伴う運賃（定価・着払い）の収受について

（１）適用開始日
2023年6月1日（木）受付分から
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。

（２）対象商品
宅急便、宅急便コンパクト、EAZY、国際宅急便
※ご依頼主さまが「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送できません。
※ネコポスは2023年5月31日（水）をもって、転送依頼の受付を終了します。

（３）料金・お支払い方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（定価・着払い）
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

２．「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について
（１）受付終了日
WEB：2023年5月31日（水）午前12時00分お申し込み分まで
書面：2023年5月31日（水）ご提出分まで
※引越日が2023年7月1日（土）以降のお客さまはお申し込みいただくことができません。
※サービスのお申し込みには所定の手続きが必要です。

（２）サービス提供終了日
サービス利用開始日から1年後

ホームページの重要なお知らせはこちらからご確認ください。

4月17日 一部区間における宅急便などの「お届け日数」と「指定時間帯」の変更について

1．対象サービス
宅急便、宅急便コンパクト、EAZY、ネコポス、JITBOXチャーター便

2．変更日
2023年6月1日（木）発送分から

3．変更内容

※JITBOXチャーター便には一部時間指定不可地域があります。またクールBOXチャーター便は温度品質の管理上、翌日お届けエリアまでのお取り扱いとなります。詳細はボックスチャーター株式会社のホームページをご参照ください。
URL：https://www.jitbox.co.jp/
※宅急便タイムサービスに関する変更内容の詳細は、5月上旬以降に、ご契約されているヤマト運輸担当店までお問い合わせください。
※地域別のお届け日数は、以下のURLをご参照ください。
URL：http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK

4月19日 レジャー商品の荷受けルールの徹底について

レジャー商品（ゴルフ・スキー宅急便及び、スーツケース、ボストンバッグ）の荷受けの際、お届け予定日の確認やルール通りカバーの装着が徹底されておらず、お客さまへご迷惑をおかけするケースが多発しています。改めてルールを確認いただき、運用を徹底してください。

【荷受けルール】

（１）サイズ査定

（２）梱包状態の確認

荷物事故防止のため、以下をご確認ください。

（３）内容物の確認

宅急便同様に荷受けできないものが入っていないか、ワレモノがないか等の確認を行ってください。お届け先によっては航空搭載を行う地域があるため、危険物が含まれている際は取り除いていただくようご案内をお願いいたします。

航空搭載時に危険物が発見された場合は、陸・海上輸送（トラック・船）に切り替わります。大幅な遅延となりますので、未然に防止するため荷受け時に十分な確認をお願いいたします。

（４）利用日の確認

利用日（プレー・出発・宿泊日）の確認とその利用日前日までに届くか、必ず確認をお願いいたします。なお、当日発送締め切り後に荷受けを行った場合は翌日発送扱いのため、利用日に到着が間に合わない可能性があります。荷受け時間を確認し、利用日にご注意ください。

※お客さまが利用日を間違えて伝票を作成された場合はPPの修正だけでなく、必ず間違えて記載された利用日をマジックで消すなどの対応をお願いいたします。

※ゴルフ・スキー場及び、宿泊施設へのお届けは搬入の都合上、時間指定を承ることはできません。

詳しくはこちらの業務連絡をご確認ください。※社用PCからご覧ください。

4月19日 社内預金手続きのWEB申請への移行について

4月25日（火）12:00から社内預金の払戻手続きが現行の紙運用からWEB申請に移行されました。

今回の変更点について、

（１）払戻手続きがWEB申請に移行

（２）払戻以外の各種手続きの運用変更：新規加入、復活、金額変更、中止、解約

手続き完了後の社員本人への案内は、窓口部署から直接本人宛にメールで通知されます。

また4月11日以降に到着した「普通預金払戻請求書」については各主管支店宛に返送しております。

詳しくはこちらの業務連絡をご確認ください。※社用PCからご覧ください。

その他、福利厚生の最新情報はこちらからご確認ください。

4月26日「デジタル返品・発送サービス」SD集荷・直営店荷受けルール徹底について

「デジタル返品・発送サービス」は「未収」取り扱いサービスですが、荷受け時に誤ってお客さまへ送料を請求する事案が発生しています。

現在、ＳＤ集荷・直営店荷受け時に、ＰＰの「現収」メニューからでも操作が可能となっているため、送料を現金でいただかないといけないという誤解が生じていることが原因です。

再発防止のためのシステム改修を6月に予定していますが、下記の業務連絡をご確認いただき、お客さまから誤って現金収受しないように運用の徹底をお願いいたします。 

詳しくはこちらの業務連絡をご確認ください。※社用PCからご覧ください。

4月27日 クロネコメンバーズの紙タイプの会員カード発行終了について

クロネコメンバーズの紙タイプの会員カードは、2023年5月31日（水）受付分をもって発行を終了いたします。発行の受付はクロネコメンバーズのコールセンター(0120-36-9625)でも行っておりますので、コールセンター営業時間（5月31日18時）をもって受付を終了いたします。

会員証をご希望のお客さまにつきましては、今後は「電子マネータイプの会員カード」もしくは「web・アプリでの ID の二次元コード表示」をご案内ください。

詳しくはこちらの業務連絡をご確認ください。※社用PCからご覧ください。

4月28日 6月1日付年次更新に伴う実施事項について

6月1日付仕分コードマスタ及びサービスレベル変更について、対象となる詳細地域が確定したため、法人顧客窓口ご担当者ならびにSD荷受け時に実施いただきたい事項についてご連絡します。

（１）法人顧客窓口担当者の実施事項

①B2クラウド利用顧客へのご案内

・6月1日発送分より、一部区間においてサービスレベルの変更と全国的な仕分けコード変更が実施される旨のご案内をお願いします。

・B2クラウドのマスタは6月1日（木）7:00以降ログイン時に自動で更新されます。（お客さまに行っていただく作業はありません）

誤った地域にお荷物が到着しないように、6月1日（木）以降の発送分について、マスタ更新以前に発行した伝票を使用しないよう改めて周知徹底をお願いします。

※例：5月31日（水）までに発行した伝票を利用して、6月1日以降に発送する

②EDI顧客へのご案内

・6月1日発送分より、一部区間においてサービスレベルの変更と全国的な仕分けコード変更が実施される旨のご案内をお願いします。

・マスタは自動で更新されませんので、6月1日（木）以降の発送伝票を出力する前にマスタを更新（※）していただくようご案内願います。

（※）例：5月31日（水）発送分の伝票発行が完了次第、マスタを更新

※マスタパックのYBM公開日は、５月26日（金）→マスタの適用は、6月1日（木）発送より開始となります。なお、お客さまのマスタパック更新の利便性向上と、更新状況を効率的に把握することを目的に毎月の更新用マスタパックデータの取得を原則YBMからの取得とします。

（２）SD荷受け時の実施事項

6月１日以降の荷受けにおいて、お客さまに送り状発行日の確認をお願いします。

お客さまが5月31日以前に発行した送り状を6月1日以降に利用された場合は、誤った地域にお荷物が到着してしまい、ご希望日時にお届けできない可能性がある旨を説明の上、送り状の再発行のご案内をお願いします。

荷主向けの案内文など詳しくはこちらの業務連絡をご確認ください。※社用PCからご覧ください。

5月9日 2023年4月小口貨物取扱実績

１．宅急便・宅急便コンパクト・EAZY

２．ネコポス

３．DM便

プレスリリースはこちらからご覧ください。

お知らせ：ヤマトグループライフプラン年金コース変更の受付は5/31（水）まで

5月1日より、「ヤマトグループライフプラン年金（略称：LP年金）」のコース変更を受付開始しました。

詳しくは下記の記事よりご確認ください。