【ヤマトファン賞】全国のお客さまから届いた感謝の声(2022年8月)

お客さまからいただいたお褒めの声は月2回、定期配信しています！
第4水曜日は、ヤマトファン賞の案件をご紹介します。

各地域の全量は、OneNeco「パーフェクトサービス」からご覧ください。

会社PC環境でご覧いただいている方はこちらからご確認いただけます。

成田主管支店　東金営業所へ

先日、クレジットカード詐欺にあってしまい、私を名乗って全く違う住所に電化製品を注文されてしまいました。
その際に、千葉県の東金営業所のスタッフさんドライバーさんが、送り先の住人が私の名前ではないことを不審に思い、連絡を下さいました。
スタッフさんが私の話を聞いて下さる中で、これは受け取らないほうがよい。しかるべき手順で返送しましょうと、アドバイス下さり、詐欺を免れることが出来ました。
東金営業所の皆さんは、何度もご連絡を下さり、私に最善の措置をとって下さり、本当に感謝いたします。ありがとうございました。

東京港主管支店　六本木営業所へ

1週間程前、マンション前の歩道で自転車とぶつかり怪我をしました。
周りの人たちはただ見ているだけの中、仕事中にもかかわらず、ヤマトさんが110番通報と対応をしてくださいました。
とても助かりました。ありがとうございました。

厚木主管支店　相模原新磯野営業所へ

相模原新磯野営業所で、認知症の父を保護していただき警察に連絡をしていただきました。
お忙しい時間帯にもかかわらず、冷たい飲み物をいただいたり、警察が来るまでケアしていただいたそうです。

夏場3時間ほど外にいたようで、皆さんに保護してもらわなければどうなっていたか分かりません。本当にありがとうございました。
特に代田さんと言う女性の方に良くしていただいたそうです、是非よろしくお伝え下さい。皆さんのおかげで父は元気にしております。
これからも陰ながら皆さんのご活躍をお祈りしております。ありがとうございました。

富山主管支店　新湊営業所へ

感謝申し上げたく、メールいたします。

富山県高岡市中曽根の営業所にて、荷物発送の際、フリマアプリを通しての発送だった為、2個口にしていたものを一つにまとめなきゃいけないのを、うっかりしており、3個口になってしまったものを持ち込みしました。

その際、さまざまななアドバイスや、細やかな気配りをしていただきました。女性の塩谷さんといった名札をつけていたと思います。
困っていた私に終始丁寧で、大変親切に対応いただき、本当に感謝を申し上げたくメール致しました。

大変感動しましたと同時に、自分自身を振り返るきっかけにもなりました。
是非、社内にて表彰する機会がございましたら、お伝え頂けたら、幸いです。

三重主管支店　伊勢内宮前営業所へ

8月2日届先の庭先で倒れているおじいさんを発見し、炎天下の中、意識朦朧の状態だったので、抱きかかえ日陰へ移動させ、救急車を手配し、救急車が到着するまで付き添っていただきました。

佐々木さんは、命の恩人です。

本当にありがとうございました。
軽い熱中症でその日に家に戻れ元に戻りました。あなた様のお陰です。
ありがとうございました。また、うちに配達に来てくださいね。

三重主管支店　鈴鹿営業所へ

内田さん（眼鏡をかけた男性）には大変お世話になりました。

こどもが歩き始めた頃クロネコのトラックに手を振った際気づいて手を振り返してくれたり、配達の時もこどもに声をかけ手を振ってくれ、クロネコのお兄さんが荷物を届けれくれるのをこどもと楽しみにしていました。

2人目の出産で里帰りしそのまま他県へ移って2人目の顔を見せられずご挨拶もできませんでした。
このような心の温かいドライバーさんと出会えて本当に良かったです。

兵庫主管支店　神戸西営業所へ

私は身体障碍者なので対応にも時間が掛かり、又、ネコポス等は玄関ポストまで取りにいかなくてはなりません。
配達担当者の方は状態を理解していただいているので、玄関まで手渡ししていただいて大変助かります。
これからも宜しくお願いいたします。 

兵庫主管支店　丹波営業所へ

通勤時に車が故障して道路の真ん中で止まっていたところ、
出勤中の高橋SDが声を掛けていただき、警察の方と一緒に車を近くの広場まで押して移動させていただきました。
その節は大変お世話になりました。

姫路主管支店　姫路西営業所へ

車が脱輪していた時に玉置SDが親切に声をかけてくれました。

猛暑で配達だけでも大変な中、道が狭かったので、わざわざ遠くに車を停めて様子を見に来てくれました。

ありがとうございました。

鹿児島主管支店　薩摩吉野営業所へ

８月３日に薩摩吉野営業所に荷物を持ち込み帰ろうとしたら、車のエンジンがかからなくなり、バッテリーを繋いでもらいました。

結局エンジンはかからなかったのですが、動かない車を安全な場所へ移動してもらったり、レッカー車が来るまで、「暑いのでお店の中でお待ちになられて下さい。」と声をかけて下さいました。

忙しい中、色々お世話になりました。
ありがとうございました。

鹿児島主管支店　鴨池営業所へ

私の家の隣に会社があるのですが、そちらによく運送会社が配達に来られ、今日もその会社の前にトラックが止まっていました。

その時、私の家に配達に来るはずのヤマトさんの車が、最初に停まっていたトラックの後ろに停車したので、家の前には止めないで欲しいなと思っていた所、そのドライバーさんは再び車を動かしてどこかへ行ってしまったと思ったら、遠くから走って荷物を持って来て下さいました。

「どうしてあっちに行ったの？」と尋ねると、
「邪魔になると思い移動しました。」と汗をびっしょりかきながら笑顔で答えてくれました。

暑い中、本当に大変だと思いますが、その気遣いに感動しました。

皆さんの日々の気遣いやお客さまを想っての行動がヤマトファンをつくっています。

今後もたくさんのお客さまの笑顔を生み出していきましょう！