【ヤマトファン賞】全国のお客さまから届いたありがとうの声(2022年10月)

お客さまからいただいたありがとうの声を定期的に配信しています！
第4水曜日は、ヤマトファン賞の中から10点ピックアップしてご紹介します。

その他のお客さまからの声は、OneNeco「パーフェクトサービス」からご覧ください。

会社PC環境でご覧いただいている方は、こちらからご確認いただけます。

山形主管支店　山形北営業所　下山優子さん　 渡邊久美子さんへ

旅行先の営業所で受付してくれたｽﾀｯﾌさん達の対応がとても良かったです。りんごを送りましたが痛まないように丁寧に梱包を手伝ってくれました。山形の人はとてもいい人ばかりで楽しい旅行だった。荷物も無事に受取りました。ありがとうございました。

郡山主管支店　郡山東営業所　鈴木智則さん　 平井敦郎さんへ

たくさんの配達業者さんが来る会社の荷受けを担当していますが、平井ＳＤと鈴木ＳＤは朝一番の配達にも関わらず、いつも笑顔で変わらなぬ対応をしてくれます。忙しいはずなのに丁寧に話を聞いてくれたり、とても関心しています。これらもよろしくお願いします。

北東京主管支店　高野台営業所　市村嘉章さんへ

母親が家で倒れているところに、配達に来てくれたドライバーさんが救急車を手配してくれたおかげで母親も入院せずに家に帰ってこれました。イチムラさんという名前しかわからないのですが、命の恩人です。ありがとうございました。

千葉主管支店　木更津営業所　武藤勇真さんへ

小学3年の娘が家の鍵を持ち忘れ、家に入れず泣いていた所、ドライバーさんに声を掛けて頂き、塾に連絡をして下さった事で私(親)に連絡がきました。

そして、私が職場から家に着くまで間、物騒だからとずっと一緒に待ってくださいました。雨も降っており娘も心細い思いをしていたであろう事を思うと、感謝で言葉もありません。

また、別の機会には同じドライバーさんに中学生の娘の自転車のチェーンが外れて困っていた所、直してもらいました。日々の忙しい配送業務の傍ら、地域の地域の住民の事迄気にかけて下さるドライバーさんに心から感謝の気持ちを述べたいです。

本当にいつもありがとうございます。と、メールを頂きました。

流山主管支店　松戸三ヶ月営業所　小林晋さんへ

先日、スーパーの駐車場で、2歳の孫が私の側からいなくなり慌てて探していたところ、クロネコヤマトのドライバーさんが気付いて下さり、孫を見つけて連れてきてくれました。危険な目に遭わず、大変助かりました。

ドライバーさんはすぐに行ってしまった為、トラックの名札も確認する事ができませんでしたが、本当にありがとうございました。ドライバーさんがどなたか分かりましたら、よろしくお伝え下さい。

富山主管支店　富山古寺営業所　宮本達比呂さんへ

※お客さまアンケートでたくさんの感謝の声をいただいています！

・いつも笑顔で元気の良い配達員で大変お世話になっています。これからも頑張って下さい。

・明るく元気でとても好感が持てます。

・受け答えがはっきりして元気をもらえるようで嬉しいです。元気で頑張って下さい。

・道でもよく声を掛けてくれる。説明もよくしてくれる。親切である。

・電話や集荷の際に親切丁寧な対応で感謝しています。

 

北大阪主管支店　茨木南営業所　奥条梨恵さんへ

PUDOでの配達の荷物に「封が開いていたので受け取り辞退される場合は連絡下さい」と記載されたメモが貼られていました。丁寧な対応をありがとうございました。

和歌山主管店　伊都営業所　前原充男さんへ

前原さんに、私の車が脱輪して一人で困っているところを助けていただきました。

配達でお忙しいでしょうに嫌な顔せず、他の車を誘導して動けない私の車に乗って引き上げていただきました。 直接お礼をしたかったのですが、前原さんの行動がテキパキと低姿勢で早く、感謝を伝える間もなく 私も動揺していて返事がすぐに出来ずすいませんでした。

本当に助かりました。ありがとうございました。

三次主管支店　福山西営業所　大畠昭博さんへ

車を路肩に落とし困っていた際に、ＳＤさんが直ぐに手伝いに来てくれました。本当にありがたく心が温まりました。名前を言われませんでしたが、本当に助かりました。ありがとうございました。

福岡主管支店　博多北営業所　野中諒汰さんへ

荷物を宅配BOXに届けていただいた際に荷物が取り出せなく、貴社のCCからSD野中様に連絡していただいたのですが、夜7時を過ぎていて配達が忙しい時間帯にもかかわらず、すぐにマンションへ来て管理会社に連絡し、無事に荷物を受け取ることができました。(部屋番号を間違えて配達されたのかと思ったら宅配BOXの不具合でした)迅速にご対応いただいたことに感動しました。

皆さんの日々の気遣いやお客さまを想っての行動がヤマトファンをつくっています。

今後もたくさんのお客さまの笑顔を生み出していきましょう！