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【必読】「宅急便をスマホで送る」の２つの新機能とは!?

2021.10.29

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よりスマートな発送体験を実現するため、「宅急便をスマホで送る」に新機能を追加いたします。

今回の記事では①Web領収書、②Appleウォレット連携の2つの機能をご紹介いたします。

新機能の内容を知って、より多くのお客さまに「宅急便をスマホで送る」をご利用いただきましょう！

実施時期

2021年11月15日に開始予定

「宅急便をスマホで送る」の変更点についてはコチラ！

Web領収書

お客さまとこんなやり取りがあるかも!?

お客さま: すみません。スマホで送った宅急便の領収書をいただきたいのですが…

ヤマト社員: それでしたら、スマホで領収書を発行できますよ！

お客さま: 本当ですか!?

ヤマト社員: はい！こちらの発送履歴の画面から領収書を出すことができます！

お客さま: 知らなかった…とても便利ですね!!

機能の概要

主に働く世代の方々を対象とした機能です。

在宅ワークが定着したことで、自宅近く（特にコンビニ）から、仕事の荷物を送るシーンが増えてきています。

その際にスマホ発送をご利用いただくケースも増加傾向です。

しかしながら、お客さまが経費精算のために領収書が必要な場合、依頼されてからお手元に届くまで数日～数週間を要していました。

このたびリリースする本機能で、お客さまは自分のスマホでダウンロードできるようになり、今までより早く、簡単に領収書が入手できるようになります！

また社員の方も手書き領収書発行が減ることで業務軽減につながるというメリットが見込めます！

使い方

①スマホ発送の履歴から、領収書を発行したいものを選ぶ。

②荷物詳細のページから「領収書発行」のボタンをクリック。

③領収書の宛名を入力する。

④「領収書ダウンロード」のボタンをクリックすると領収書がスマートフォンにダウンロードされる。

参考:領収書レイアウト

Appleウォレット

お客さまとこんなやり取りがあるかも!?

お客さま: すみません。荷物の発送手続きをしたのですが、ネコピットにかざす
2次元バーコードの出し方が分かりません。

ヤマト社員: 履歴画面から表示できますよ！
iPhoneをご利用でしたら、Appleウォレットに登録できるようになったんです！

登録すれば、スマホ発送にログインする必要もないですし、さらに発送当日や発送場所に近づいたらプッシュ通知されますよ！

お客さま: そうなんですか!?

ヤマト社員: はい。こちらのボタンからAppleウォレットに２次元コードを追加できます。

お客さま: そうなんですね！次から使ってみようと思います！

機能の概要

「スマホで宅急便を送る」がiPhoneユーザーにとってさらに便利に使っていただけるようになります！

航空券のチケットなどでAppleウォレットの利用がスタンダードになってきていますが、このたびスマホ発送の予約コードもAppleウォレットに対応します！

受付完了の画面にある「Appleウォレットに追加」ボタンを押すと、お客さまのiPhoneやApple Watchのウォレットに２次元コード・バーコードが追加されます。

これにより、スマホ発送にログインして２次元コードを表示する手間が無くなります！

さらに発送予定日当日に発送場所へ近づいた際にプッシュ通知もされます！

「店頭の端末にかざす２次元コードの表示方法が分からない」というお客さまにも効果的なので、ぜひ活用してください。