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【シッカリ！基礎基本】職場で解決できない悩みを一緒に解決！社内通報制度について知っていますか？

2022.05.26

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ヤマトグループでは、職場内で解決できない問題が生じたとき、社員を守りながら問題を解決するための社内通報制度があります。

 

窓口ごとに、相談できる内容やその後の対応フローをご紹介します。

 

窓口は3つ！相談内容に合わせて、最適な窓口を用意しています。

①コンプライアンス・ホットライン

社内におけるコンプライアンス違反を相談するための窓口です。

 

相談内容はこちら

●会社や社員の法令・定款・諸規程・企業理念に違反する行為
●上司の理不尽な行動・業務処理の指示、事業所ぐるみの不正
●コンプライアンス（法令、企業倫理の遵守）に関する申し立て

など

 

②企業不正通報窓口 

組織ぐるみの不正を外部の弁護士に通報するための窓口です。

 

相談内容はこちら

●組織ぐるみの不正
●重大な法令違反
●談合・カルテルなどの独占禁止法違反
●政治家などへの贈賄行為
●その他、役員の不適切な行動

など

 

③目安箱

YHD社長に業務改善に関する提案や意見などを伝えるための窓口です。

 

相談内容はこちら

●社員から社長に対する業務改善に関する提案

など

 

 

【利用時の流れ】教育を受けた担当者が対応します。

実際に制度を利用した際にどのような流れで対応が行われるかご紹介します。

 

 

 

STEP1：受付

受付の際には相談者の「会社名」「事業所名」「社員番号」「氏名」を教えて下さい。教育を受けた対応担当者のみに相談者の情報が共有されるので、相談者の情報などは保護されます。

 

STEP2：対応担当者から相談者へ受付完了の連絡・内容確認

対応担当者から受付完了を通知し、詳細確認を行います。

 

STEP3：対応担当者による調査

相談者や相談内容に関する情報の保護に留意しつつ、事案に応じた対応を行います。

 

STEP4：調査内容と対応結果を相談者へ報告

調査や是正の結果を相談者にフィードバックします。

 

 

職場で何か問題が起こった時に備えて、各通報窓口と利用時の流れを把握しておきましょう！

 

 

各通報窓口の連絡先など

相談は以下の連絡先までお寄せください。

 

コンプライアンス・ホットライン(受付方法：メールまたは電話)

hotline@kuronekoyamato.co.jp

0120-49-9625（月〜金 8:30~17:30）

 

企業不正通報窓口(受付方法：メールまたは手紙)

kigyoufusei@ssn-law.jp

〒100-6013 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング13階

柴田・鈴木・中田法律事務所　通報窓口あて

 

目安箱(受付方法：メールまたは手紙)

meyasubako@kuronekoyamato.co.jp

〒105-0003 東京都港区西新橋1-24-14

ヤマトホールディングス（株）「目安箱」あて 

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