ローカルトーク#1　北海道編

同じ地域で働く社員同士の、職場・職種の垣根を越えたざっくばらんな座談会『ローカルトーク』！

1つの地域をピックアップし、現地で活躍されている社員の皆さんに「地元あるある」を語っていただく新企画。

第1回は北海道の皆さんです！

初めまして！のお三方でトーク

道北主管支店 営業（品質）担当

山田 莉奈（やまだ りな）さん

 

コールセンターに集まるお客さまからのお問合せに迅速かつ的確に対応。
子育てもこなすパワフルお母さん。

千歳ソリューション支店 アカウントプランナー（AP）

久住 恵美（くずみ えみ）さん

 

宅急便＋αのご提案で、センターでは対応しきれないお客さまの難題を解決。スキーよりもスノーボード派。

根室営業所 グループ長

今井 孝吉（いまい たかよし）さん

 

勤続13 年、ヤマト一筋で根室の笑顔を守る爽やかSD。

好きなカニ料理はてっぽう汁。

荷物の凍結防止には冷蔵配達!?

今井さん

北海道といえばやっぱり雪！

冬には雪の影響で荷物の集配が遅くなってしまうことも多いです。昨日も雪がすごくて集配停止になってしまいました…。

山田さん

「今日は天気が悪いから、荷物は届けなくていいよ」と心配してコールセンターに電話を下さるお客さまもいます。

久住さん

真冬だと荷物が凍ってしまうこともありますよね。

以前、化粧品を常温で配送していたとき、中身が凍ってしまったんです。

山田さん

荷物の凍結防止には冷蔵配達！ですよね。

お花やお飲み物など、凍ると破裂してしまうかもしれない荷物は、お電話で冷蔵配達を提案しています。

これは北海道ならではかも。

今井さん

荷物をお預かりするときにも、「このまま配達すると凍ってしまうかもしれませんが大丈夫ですか？」と必ず確認しています。

荷物を楽しみに待っているお届け先のお客さまにも、がっかりしてもらいたくないですから！

久住さん

SDさんはお客さまへの細かい気配りが徹底されていて本当にすごいなと、いつも思っているんです。

冬になると、雪道の運転が大変じゃないですか？

今井さん

冬は道路沿いに雪が積もっているので道幅も視界も狭くなりますし、吹雪くこともあるので普段以上に安全第一の意識が必要です。

特に運転中は対向車や歩行者の行動に注意！

自分の運転はどうにでもなりますが、自分以外のことはコントロールできないですからね。

雪国の特権、スキー教室

山田さん

北海道民は全員スキーができます。

学校の授業にスキー教室がありますよね。

久住さん

アヒルの親子みたいに、先生の後に続いてゲレンデを並んで滑る、あれですね（笑）。

各自の実力に応じてクラス分けもされるので、初心者でも滑れるようになっちゃいます。

山田さん

スキー教室の日は丸一日スキー三昧。

ゲレンデのロッジでみんなでお弁当やおやつを食べる、すごく楽しみな行事でした！

あ～懐かしい（笑）

久住さん

私の学校では外でお弁当を食べる習慣がありました。

家から持ってきたおにぎりが凍っていて、みんなで大笑いした記憶があります。

今井さん

歯に染みる冷たさですよね（笑）。

あと、エリアによってはスキーでなく、スケート教室を行う学校もあります。

私は小学校まで住んでいた札幌ではスキーをやりましたが、根室ではスケートをやるようになりました。

なまらうまい！北海道の名産

山田さん

北海道はおいしいものが多いことでも有名です。

私のイチオシは旭川ラーメン！細めのちぢれ麺がスープとよく絡まって、冬に食べると体が芯から温まります。ほかにもホタテ・カニ・アスパラなどは北海道の自然が生み出した絶品ですね。

どれも余計な手は加えずシンプルな調理でいただくのが一番おいしいです。

今井さん

私も北海道の海鮮が大好きです。

夏から秋にはサンマがよく獲れて、なめろうにして食べるのが最高…！

友達には漁師も多く、たくさん獲れると譲ってくれるので自分で買いに行ったことはほとんどないかもしれません。

久住さん

それは羨ましい…（笑）。

私のおすすめは「やきとり一平」と「エーデルワイスファーム」というお店です。

「やきとり一平」さんは室蘭やきとりのお店。室蘭やきとりはやきとりといいつつ豚肉を使っているんです！

「エーデルワイスファーム」さんは自家製のベーコンがおすすめ。
このベーコンでポトフを作るといい出汁が出ていつものポトフがレベルアップします。

どちらも通販でお取り寄せもできますよ！

トークを終えて

山田さん

すごく楽しかったです！

地域の名産トークにくわえ、SDさんや営業の方のお仕事に対する心構えを知ることができました。

久住さん

各部署で頑張っている方がいるからこそヤマトが成り立っているとあらためて感じました。

これからも感謝を忘れず、頑張ります。それに感謝しながら働こうと思えました。

今井さん

違う部署の方と普段はできないお話をすることができて良かったです。

今回学んだことを仕事につなげていきたいです。