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【特集：業績表彰】EC事業本部 ネットワーク戦略部 東京エリア統括チーム

2021.08.27

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実際の発表動画で詳しく学ぼう！

 

従来の「当たり前」にとらわれず、EAZY CREWの課題解決に貢献

ベースとの密な協議・連携を通じて大型拠点活用モデルをつくり、営業所、ベース、EAZY CREWの課題解決を実現しました。

 

 

こんな成果を出しました！

・不在率低下で一日の配達個数が増加

・1ヵ所出庫により情報伝達のスピードがアップ

既成概念を壊すEAZY CREW展
～ベースとの協力によって壁を突破し、お客さまの笑顔をつくる～

コロナ禍でのニーズの変化に応えるため「EAZY CREWネットワークの構築」に着手。

 

羽田クロノゲートベースの全面協力のもと、バースの空き時間を利用し早朝からの着車・作業スペース確保を実現したほか、EAZYマスタパックの導入で宅急便とEC商品の機械仕分けが可能となり、作業効率の向上につながりました。

 

受賞者コメント

事業部の垣根を越えて一丸となる

EC商品の急増により浮き彫りになったベース・営業所・ EAZY CREWの各課題に対し、社内物件の有効活用をすることで解決の糸口を見つけようとしたことがプロジェクトの始まりでした。

 

「EAZY CREWは営業所から出庫する」という既成概念を壊し、ベースからの出庫を検討。出庫場所を変更するのに伴い、各事業者や社内関係部署との度重なる打合せや協力のもと、バースの空き時間を活用する大型拠点活用モデルが完成しました。

 

今後も事業部の垣根を越えて取り組んでいければと考えています。

 

EC事業本部 東京エリア統括 エリア統括マネージャー
影澤 克典さん

阿部常務執行役員からのコメント

ヤマトグループのリソースを活用した好事例です。EAZY CREWさんの目線に立って極力無駄を省き、効率を上げるための取り組みは非常に重要であり、これを手本として全社に水平展開を図っていきたいと思います。

 

他のチームの動画はこちらから！

 

 

 

#パートナー#EC#業績表彰
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