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#津山主管支店#ヤマトの動向#いいニャ！全国各地のいいニュース！#ヤマト単語帳#クロネコ倶楽部#お客さまの声

YAMATO NEWSにいただいたご意見を紹介！

2022.05.26

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本記事では、YAMATONEWSにいただいたご意見の一部を紹介します！

 

ここが良かった！

毎月楽しみにしています。4月号の「ヤマトは我なり」の森下さん。

子どものために頑張る、子どもたちがいるから頑張れるというところに共感し、私も笑顔で頑張るぞと思いました。

 

毎月の「ひとつの荷物が届くまで」は、動画でも見られるので理解しやすく、子どもにもわかりやすいです。

 

 

編集チームより

YAMATO NEWS webでは、冊子の内容に加えて動画やオリジナル記事も見られますので、皆さんもぜひチェックしてください！
【動画】 ひとつの荷物が届くまで 荷物をつくる！ ロジセンター編（2022年6月冊子）

社員の家族です。ヤマトニュースを読むと、夫の業務内容が詳しくわかるのがありがたいです。

ただ「荷物を運んでいる」というだけでなく、大変なこと・力を入れていることがわかります。

ヤマトの貨物専用飛行機が実際に飛ぶのを見たいです。今からワクワクしています。

 

もっとこうしてほしい！

お褒めの言葉などの「良いこと」だけでなく、おしかり・クレーム対応の事例なども共有してほしいです。今後の対策に生かせるようにするためです。

 

編集チームより

複数の方から同様のご意見をいただきました。情報保護の観点から難しい面がありますが、検討いたします。

 

5月号の「ヤマトは我なり」では、長岡主管支店営業（品質）担当の阿部さんに、お客さま対応の心掛けのポイントを聞いてご紹介しました。ぜひご覧ください。

専門用語が解説されておらず、わからない部分がありました。入社してまだ2ヵ月半で、先輩の話の中にもわからない専門用語がたくさんあります。

なかなかじっくり質問する時間もありません。ECって何？教えてください！

編集チームより

わかりづらい部分があり、申し訳ございませんでした。

ECはElectronic Commerceの略で、具体的には、インターネット通販、ネットオークションなどのことです。

 

今後はわかりやすい表現をするように気をつけ、さらには皆さんが普段聞きづらいような知識を得られる社内報にしていきます！

皆さんからのご意見を参考にして、今後のYAMATO NEWS webのコンテンツを制作していきます。

アンケートにご協力いただいた社員やご家族の皆さま、誠にありがとうございました。

 

回答は毎月募集していますので、引き続きご協力をお願いいたします。

 

今月のアンケート回答はこちら！

 

＜＜＜【６月号の前ページ】【シッカリ！基礎基本】職場で解決できない悩みを一緒に解決！社内通報制度について知っていますか？

 

【６月号の次ページ】ヤマト社員おすすめご当地グルメ！＞＞＞

 

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