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【ヤマトの英会話チャンネル】折返し電話が必要などお客さまの電話番号とお名前を確認したい場合（お電話時）【動画】

2021.06.16

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業務中、急に英語が必要になったらどうしよう？

簡単レッスンで予習しておけば安心！

今回のシチュエーションは「お届け先にて、荷物が正しいかを確認しお金をやりとりする場合」です。

お困りの際は、動画の最後に表示される外国語対応窓口ダイヤルまでご連絡ください。

 

今回の動画

動画はスマホや個人用PCからご覧ください。スマホでのログイン方法はこちら

（2022年1月追記）Clip Lineでもご覧いただけるようになりました！

 

 

到着荷物を調べないと回答ができないとき

「 I’ll check and call you back.」

 
日本語：「確認して、折り返し電話します。」
 
 
「Your telephone number and name, please.」
日本語：「電話番号と名前をお願いします。」
 
 
 

困ったときは外国人対応窓口と外国人対応ナビにお問い合わせを！

①外国人対応窓口
＜外国語対応窓口ダイヤル　9：00-18：00　年中無休＞　　　
・英語

お客さま用　0120-17-9625（携帯可）　81-3-6757-1061（国際電話可）
社内用　　03-6757-1062
・中国語

お客さま用　0120-22-9625（携帯可） 81-3-6327-3348（国際電話可）
社内用　　03-6327-3348
②外国人対応ナビ
ネコペディアからアクセス！

 

中国語レッスン

早     上  好（ザオ　シャン　ハオ）

日本語：おはようございます

 

晚     上  好（ワン　シャン　ハオ）

日本語：こんばんは

 

是/ 不  是（シー/ ブー　シー）

日本語：はい/いいえ

 

拜    托  了（バイ　トゥォ　ラ）

日本語：お願いします　

 

 

まとめ

今回は、お電話口で折返し電話が必要などお客さまの電話番号とお名前を確認したい場合に使えるフレーズを紹介しました！

ここで紹介したフレーズを使用して、外国人のお客さまと接するときも笑顔で対応できると素敵ですね！

#シゴトのヒント#YAMATO ワンフレーズ語学講座
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