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集配時の応対品質を高めよう【動画】

2021.05.31

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正しい応対方法をNG例とともに動画で確認し、自身の接客応対に生かしましょう。お届け先の確認や非対面配達を正しく行うことは、誤配の防止にもつながります。

 

挨拶

正しい挨拶

動画はスマホや個人用PCからご覧ください。スマホでのログイン方法はこちら

 

挨拶NG編①

 

挨拶NG編②

 

お届け先の確認

正しいお届け先の確認

 

お届け先の確認NG編①

 

お届け先の確認NG編②

 

非対面配達

正しい非対面配達のやり方

 

非対面配達NG編

 

受領印省略の提案方法

 

受領印運用のまとめ

 

避けたい話し方　

 

#シッカリ！基礎基本#品質#シゴトのヒント
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