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【ヤマトの英会話チャンネル】英語対応者がいないため折り返すことをお伝えする場合（お電話時）【動画】

2021.07.21

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業務中、急に英語が必要になったらどうしよう？

簡単レッスンで予習しておけば安心！

今回のシチュエーションは「英語対応者がいないため折り返すことをお伝えする場合（お電話時）」です。

お困りの際は、動画の最後に表示される外国語対応窓口ダイヤルまでご連絡ください。

 

今回の動画

動画はスマホや個人用PCからご覧ください。スマホでのログイン方法はこちら

（2022年1月追記）Clip Lineでもご覧いただけるようになりました！

英語対応者がいないため折り返し電話することを伝えるとき

「 Yes, it is. But English speaker  isn’t  at  her  desk. 」

 
日本語：「英語対応者は席を外しております。」
 
 
「She will call you back in 30 minutes.」
日本語：「30分以内に折返しお電話いたします。」
 
 

困ったときは外国人対応窓口と外国人対応ナビにお問い合わせを！

①外国人対応窓口
＜外国語対応窓口ダイヤル　9：00-18：00　年中無休＞　　　
・英語

お客さま用　0120-17-9625（携帯可）　81-3-6757-1061（国際電話可）
社内用　　03-6757-1062
・中国語

お客さま用　0120-22-9625（携帯可） 81-3-6327-3348（国際電話可）
社内用　　03-6327-3348
②外国人対応ナビ
ネコペディアからアクセス！

 

中国語レッスン

欢　迎　光　临（ファン　イン　グゥアン　リン）

日本語：いらっしゃいませ

 

请　稍　等（チン　シャオ　ドン）

日本語：少々お待ちください

 

不　好　意　思（ブー　ハオ　イー　スー）

日本語：失礼します

 

对　不　起（ドゥイ　ブー　チー）

日本語：すみません　

 

 

まとめ

今回は、英語対応者がいないため折り返すことをお伝えする場合に使えるフレーズを紹介しました！

ここで紹介したフレーズを使用して、外国人のお客さまと接するときも笑顔で対応できると素敵ですね！

#シゴトのヒント#YAMATO ワンフレーズ語学講座
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